2 ZUM LERNEN
31.01.2011 15:34 - Gestartet von 7VAMPIR
2 ZUM LERNEN
Einerseits hat jahrelange leidvolle Erfahrung
wohl uns alle gelehrt von diesen Firmen, die
irgendwie vernetzt sind und sich gegenseitig
gehören, dabei aber für dieselbe dubiose
Geschäftspolitik bekannt sind, die
FINGER zu LASSEN.
Andererseits zeigt dieser Vorfall wieder mal
wie wichtig es ist auf PostPaid zu verzichten
und PrePaid zu bevorzugen.
Wenn mal ein Fehler passiert - Fehler
passieren immer mal - ist der mögliche
Schaden jedenfalls begrenzt auf das vorher
eingezahlte Guthaben. Jeder kann leicht
bestimmen wieviel er vorlegen möchte.
Selbst böswilliger Missbrauch wie etwa
absichtlich missverständliche Kommunkation
scheitert hier mit geringem Schadenspotential.
Ich hatte grade gestern einen Fehler mit der
Neukonfiguration eines mobilen Internetzugangs.
Das führte zum Verbrauch meines
Kartenguthabens trotz gebuchter Flat. Den
Fehler bemerkte ich erst als das Geld weg war.
Aber ich bemerkte ihn schon nach Verbrauch
eines kleinen Guthabens und eben nicht erst
nach 2 Monaten, wenn die Rechnung über den
Kaufpreis eines Neuwagens bei mir ankommt.
Der Fehler selbst ist noch ungklärt. Ich bin
im Gespräch mit dem Anbieter zwecks Klärung.
Sollte der kulant und freundlich sein,
ist, natürlich alles in Butter.
Falls nicht, bin ich heilfroh mit kleinem
Schaden davongekommen zu sein.
01777VAMPIR ª directbox com
[1]
mersawi
antwortet auf 7VAMPIR
31.01.2011 15:40
Mahlzeit!
Die Frage ist doch ist Solomo in der Lage lieb und nett zu sein ?
[1.1]
7VAMPIR
antwortet auf mersawi
31.01.2011 17:18
einmal geändert am 01.02.2011 00:14
SOLOMO hat sich bereits verschiedentlich als
kulant und unerwartet grosszügig erwiesen.
Hier ist es jedoch ein anderer Anbieter.
Der war bisher auch ein angenehmer
Geschäftspartner.
Sonst hätte ich keine Erweiterung der
Geschäftsbeziehung erwogen.
Einen solchen Fall gab es jedoch bisher nicht.
Daher weiss ich nicht wies diesmal läuft.
Abwarten...
:::
NACHTRAG:
Der Anbieter hat inzwischen kommentarlos
den Betrag auf meinem Benutzerkonto
gutgeschrieben.
Da aber bisher meine Anfrage nicht
kommentiert / beantwortet wurde, weiss ich
noch nicht was es bedeutet.
Auch den Internetzugang habe ich noch nicht
getestet. Das muss bis morgen warten.
Nun habe ich eine Erstattung des Guthabens
angefordert um beim nächsten Test nichts zu
riskieren. Man lernt...
Da es ein LOB ist möchte ich den Anbieter
gerne nennen:
LIDL MOBIL / FONIC
Ich bin mit dieser Abwicklung zufrieden,
würde mich aber freuen noch einen Kommentar
von der Hotline zu bekommen.
01777VAMPIR ª directbox com
[1.1.1] RE: PS - 2 ZUM LERNEN
7VAMPIR
antwortet auf 7VAMPIR
03.02.2011 13:12
Inzwischen hat die Hotline geantwortet und die
bereits erfolgte Beseitigung des Fehlers
erklärt. DANKE! VORBILDLICH
Der Internetzugang funktioniert einwandfrei.
Darum empfehle ich, wenns passt, den mobilen
Internetzugang von LIDL MOBIL. 15E monatlich,
Drosselung bei 5GB im o2-Netz.
Ich habe inzwischen eine weitere Karte für
diesen Internetzugang erworben.
Bei erstmaligem Start empfehle ich nach
Buchung der Flat und Abzug der 15E vom Konto
das Restguthaben auszahlen zu lassen.
Ist das Guthaben NULL, kann kein kostspieliger
Fehler wie bei mir passieren.
Wenns läuft, kann man kurzfristig nachladen.
Eine automatische Aufladung nach Guthaben
sollte unbedingt deaktiviert sein zwecks
Vermeidung von Uberraschungen.
Die Kostenkontrolle ist eine wertvolle
Eigenschaft von PrePaid.
Man sollte sie nicht leichtfertig aufgeben.
01777VAMPIR ª directbox com