Benutzer ElaHü schrieb:
Da kennst du aber Congstar schlecht:
Ich kenne noch frechere Anbieter, und die haben mich vor Gericht dann auch kennengelernt.
Wer so vorgeht (ich weiß, dass diese Vorgehensweise z.B. auch von Teltarif empfohlen wird) bekommt erst richtig Probleme.
Rücklastschriftgebühren, Mahngebühren
Na und? Bezahlst du deswegen jede falsche Rechnung, oder was? Rücklastschriftgebühren dürfen nur erhoben werden, wenn die Lastschrift zu Unrecht widerrufen wurde. Das ist bei Falschabbuchungen nicht der Fall (was Congstar natürlich freiwillig nicht zugeben wird und auch nicht muss). Lässt du deshalb jede Falschabbuchung durchgehen, weil der Anbieter das nicht demütig akzeptiert, oder wie? Das ist ja grotesk. Kein Wunder, dass Congstar das so macht, die Masche scheint sich zu lohnen. Notfalls erwirkst du gegen Congstar eine einstweilige Verfügung gegen die Abschaltung, wenn gegen die verstoßen wird, wird's teuer für Congstar.
und letztendlich Sperrung (falls man mehrere Anschlüsse hat, werden alle gesperrt - auch Prepaidkarten).
Dann werden sie halt gesperrt, die Nummer wird ggf. portiert (doch, das muss Congstar trotzdem machen) und der Anbieter gewechselt. Bist du bei Congstar zum Geld sparen oder um Congstar zu Unrecht hohe Gebühren in den Rachen zu werfen und dich zu ärgern? Dann kannst du auch zum Netzbetreiber gehen, da bekommst du wenigstens mehr Service für dein Geld.
Morgen erscheint ein Artikel in der neuesten Ausgabe der ct, Rubrik "Vorsicht Kunde" über Rechnungsunstimmigkeiten bei Congstar. Innerhalb kurzer Zeit ist das schon der 2. Bericht über Congstar in dieser Rubrik, das will schon etwas heißen.
Da waren schon alle möglichen Unternehmen mehrfach drin, zB Alice, 1&1 oder Paypal. Wie gesagt: Entweder du unternimmst was dagegen, oder es ist dir eben auch nicht wichtig. Wenn du hier im Forum darüber klagst und lauthals zustimmst, wenn irgendein IT-Anwalt oder die c't was Kritisches schreiben - was nützt dir das effektiv? Nichts! Effektiv legst du die Beine hoch und jammerst.
Im übrigen habe auch ich Erfahrungen mit anderen Discount- Anbieter und weiß, dass es durchaus besseren Services als bei Constar trotz niedriger Preise geben kann.
Wenn du das meinst, dann verstehe ich nicht, warum du sogar Falschabbuchungen in Kauf nimmst, um bei Congstar zu bleiben.