irgendwie eine Frechheit aber Verständnis

Benutzer LilaFox schrieb:


Ja, das verstehe ich dann auch nicht, wie Leut emit so einer Rücksendung überhaupt durchkommen! Da müsste die Rücknahme verweigert werden und der Kunde auf dem von ihm beschädigten Gerät sitzen bleiben.
Normalerweise sagt einem das ja der Anstand, dass man nur zurück schickt, was auch noch uneingeschränkt(!) als Neuware verkaufsfähig ist.

Benutzer Telebi schrieb:

Anstand? Absolut nicht. kaufen 13 Tage benutzen zurück schicken. So scheint die Praxis zu sein. Dann die nächste Neuware. Es ist schlimm :-(

Benutzer LilaFox schrieb:


Sind es so viele, die sich diesbezüglich daneben benehmen?
Falls ja, haben unsere Eltern doch irgendwie was falsch gemacht. Und wir machen auch immer noch etwas falsch, wenn wir die Leute damit durchkommen lassen.

Benutzer LilaFox schrieb:


Die Frage ist, wie lange man das treiben kann. Solche Kunden werden sicher ganz schnell auf einer Blacklist landen.Wenn ein Händler keine Blacklist führt, dann wird er bald pleite sein.

Benutzer papaboy schrieb:

Wobei die blackliste auch nicht viel hilft.... Wenn der Mietnormade ständig "hüpft".

Benutzer LilaFox schrieb:

Das Problem sollte sich eigentlich leicht lösen lassen, wenn der Händler sich das zurück geschickte Teil mal oberflächlich anschaut, anstatt es einfach wieder in's Regal zu stellen. Ich weiß, auch das kostet Geld, würde solchen Assis aber das Handwerk legen, was langfristig die Bilanz auch wieder verbessert.
Ach so, ja, langfristig, ist ja abgeschafft :(

Eine Blacklist fände ich auch nicht schlecht, wenn das wirklich solche Ausmaße angenommen hat wie hier teilweise behauptet. Die müsste dann aber natürlich "global" sein. Wäre vielleicht rechtlich nicht ganz unproblematisch.

Benutzer tosho schrieb:


Wenn man die einheitlichen Adressekorrekturen benutzt und nur mit Prüfsummen arbeitet die man dann mit anderen Betreibern zentral speichert, könnte man vielleicht das rechntliche grauzonenmäßig aushebeln. Denn es werden ja keine Persönlichen Daten gespeichert. Aber die Prüfsumme kann man global suspect vormarkieren. Und schaut sich dann Rückgabeware dann besonders gut an.

Benutzer LilaFox schrieb:
Hoffentlich wirklich genau so, wie du sagst, es könnte ja mal sein, dass zwei Adressen die gleiche Prüfsumme haben. Ist sicher nicht so häufig, weswegen der zusätzliche Prüfaufwand nicht ins Gewicht fällt, aber gemäß Unschuldsvermutung sollte zunächst mal davon ausgegangen werden, dass der Kunde sich korrekt verhält, und nur ein begründeter Verdacht überprüft wird.