@chrispac
Maxxim hat mit dem Wechsel des Netzanbieters nicht gegen die eigene AGB verstoßen.
Du hast anscheinend die erten Zeilen des Posting nicht oder nicht richtig gelesen.
Ich habe im Herbst 2011 den neuen AGB wiedersprochen.
Nach den alten für meine Eltern somit weiter gelteneden AGB`s wurde die Leistung im D1-Netz zugesichert.
Entsprechend würde es mich wundern, sollte dir hier irgend eine Portierungsgebühr erstattet werden..
Nunja, mal abwarten - ich freue mich darauf mit Maxxim ein bissl "rumzustreiten" Nachdem sie uns soviel "Kummer" bereitet haben mit dem Wechsel des Netzes.
Gekündigt hast du, dass bestimmt nicht Maxxim.
NEIN - ich habe immer wieder geschrieben, das ich nicht kündigen werde und auf einhaltung der für uns geltenden AGB`s bestehe.
Irgendwann ist dann Maxxim "eingeknickt" und hat zugegeben das sie diese Leistung (im D1-Netz) nicht mehr anbieten können und deshalb den Vertrag kündigen müßten . . .
So lief es bei meinem Vater - aber der Vertrag ist wie schon beschrieben noch immer nicht vollständig abgewickelt, denn ich kann noch immer mit seinen Daten auf der Maxxim-Webseite einloggen - obwohl das Guthaben mittlerweile ausgezahlt ist.
Bei dem Maxxim-Vertag meiner Mutter dauerte es rund 4-6 Wochen länger bevor Maxxim zugab, diese Leistung im D1-Netz nicht mehr anbieten zu können. Mit dem Maxxim-Log-In meiner Mutter ist zwar der Log-In noch möglich, aber es können keine Nachrichten mehr an die Maxxim-Kundendienstabteilung gesandt werden. Da erfolgt dann immer der Hinweis, das der Vertrag sich in der Auflösung befindet. Aber das Guthaben meiner Mutter ist bislang noch immer nicht erstattet.
Die haben dir ihre Leistung weiterhin zu Verfügung gestellt.
Eben nicht !
Evtl.
Solltest du bei deiner Wahl zukünftig neben dem Preis auch auf die Zuverlässigkeit des Angebots achten ;-)
ICH habe bei der Auswahl der Vertragspartner für meine Eltern ganz besonders darauf geachtet, das nach den damals gelteneden AGB`s das D1-Netz zugesichert wurde - eben weil das für die wohnung meiner Eltern extrem wichtig war.
Das stand aber auch schon in meinem Ausgangsposting !