Schlechter, teurer Service und Qualität 0, Preis hoch Traurige Verschlechteru

bin seit 1993 bei "D2 Privat" Kunde, der Service ist seit 1-2 Jahren unter dem Niveau von sog. Discountern z.B. im E-Plus-Netz.
Telefonate werden von unqualifizierten Callcenter-Mitarbeitern angenommen, emails nicht beabtwortet,
Änderungskündigungen trotz Beleg der fristgerechten Zustellung mittels Rückschein erst nach Anwaltschreiben bearbeitet und und und.

Vor midestens 2 jahren war der Service noch gut.


Besonders ältere Leute wrden weiterhin mit überteuerten Tarifen in Verträge gelockt und ebebfalls bei fistgerechter Kündigung (Rückschein vorhanden) nicht entlassen bzw. auf angemessene Tarife umgestellt.