Benutzer Wiewaldi schrieb im Oktober 2012:
Genau. Die PIN 1 und 2 nebst PUKs werden immer mitgeliefert.
Leider eben nicht!
Ich habe sowohl einen Crash-Tarif im O2-Netz von mobilcom-debitel als auch zwei SIM-Karten im Vodafone-Netz von Talkline (das auch zu mobilcom-debitel gehört), und bei allen drei SIM-Karten waren einzig und allein PIN und PUK (also nur die Nr. 1) im Schreiben zum Freirubbeln dabei. PIN2 und PUK2 waren NICHT angegeben!
Aber die nachträgliche Anforderung kostet halt Gebühren wegen dem Extraaufwand, was ich verständlich finde. [...]
Nachdem ich heute genau die "begrenzte Rufnummernwahl" einstellen wollte und dazu nun mal eben die PIN2 brauche, musste ich die Talkline-Hotline sehr bestimmt darauf hingewiesen, dass mir die PIN2/PUK2 eben noch nie mitgeteilt worden waren, (auch mit dem Angebot, ihnen ein Fax ihres eigenen Briefes zu senden) und mein Anliegen deshalb gerade keine "nachträgliche Nachforderung" für 14,95 Euro ist, sondern die Nachbesserung eines Mangels.
Darauf hin erhielt ich zumindest die PIN2, die interessanterweise identisch zur PIN1 ist.
Ob mir Talkline nun doch noch widerrechtlich etwas berechnen wird, muss ich erst sehen. Ich denke aber, nicht ...
Denn insgesamt ist mobilcom-debitel (und seine Marken und Töchter) inzwischen in meinen Augen nicht mehr der böse Abzockverein, der Mobilcom vielleicht mal war, und Preis/Leistung stimmt. Aber wie bei allen anderen auch in diesem Minenfeld namens Mobilfunkmarkt muss man als Kunde dennoch sehr genau aufpassen ...
Ciao,
Martin