Abrechnungsfehler Internet trotz Flat bei E-Plus und deren Discountern

Bekam heute folgende Antwort vom Simyo-Support :
Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bei dem von Ihnen genannten Kosten handelt es sich um eine temporäre Störung, an deren Behebung bereits mit Hochdruck gearbeitet wird.

Selbstverständlich werden durch Datenverbindungen trotz Nutzung einer Flatrate angefallenen Kosten wieder erstattet. Die Gutschrift wird in den nächsten Tagen erfolgen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.