Gratis Allnet Flat mit 2 GB im Netz der Telekom

Eine gratis SIM Karte wurde mir von Care Energy versprochen.
Ich habe Anfang Dez. 2015 bei CareEnergy einen Stromvertrag abgeschlossen.
Seit 01.03.2016 bin ich Kunde der Firma, und wir warte auf die gratis SIM.
Eine Alnet Flat, mit SMS Flat und mit 2 GB im Netz der Telekom, vergleichbar dem Angebot M der Telekom für ca. 35,- €uro.
Ich warte nicht alleine, auch andere warten, das erfuhr ich durch eine Gruppe auf Facebook. Es gibt viele mit sehr vielen Problemen mit Care Energy.
Die Hotline der Telekom antwortete auf meine Mail, solche Verträge werden grundsätzlich abgelehnt. Würde Care Energy die Zahlung einstellen, würde der Kunde in die Pflicht genommen. Die gratis SIM würde kostenpflichtig werden.
Ich habe mich mehrmals in der Filiale nach der SIM erkundigt, und insgesamt dreimal einen Antrag gestellt.
Ich bin nun Simply Kunde, 3 GB mit Allnet und SMS Flat für 12.49€ monatlich kündbar.
Grüße aus Hamburg.