Benutzer koelli schrieb:
1.) was hat ein Defekt am Gehäuse mit dem Akkuproblem zu tun? Wieso muss also zunächst ein gesprungenes Display kostenpflichtig ersetzt werden?
2.) wenn, die angedeutet, sowieso wahrscheinlich das ganze Gerät getauscht wird...
Ist doch offensichtlich. Aus Zeitgründen bekommt man von Apple ein zurückgegebenes (dh gebrauchtes) Gerät mit neu eingesetztem Akku. Mit dem eigenen eingereichten macht Apple dasselbe, dh es wird äußerlich aufgearbeitet und bekommt einen neuen Akku. So laufen alle Austauschaktionen.
Ist das Display gesprungen, müsste Apple das auf eigene Kosten austauschen und man bekäme kostenlos das gesprungene Display repariert. Das will Apple vermeiden.
Du hast doch nicht gedacht, dass jeder ein Neugerät bekommt, oder?