Etwas genauer

Im geschilderten Fall handelt es sich um keinen Händler sondern eine Privatperson welche das Gerät auf Ebay verkauft hat. Die Besonderheit besteht darin, dass trotz vorhandener Rechnung, OnePlus ohne zuzuordnenden Account die Garantie / Service verweigert. Lösung wäre hier, dass der Verkäufer dem Käufer seinen Account "Vermacht.

Geräte die man bei einem fremden Händlern gekauft hat wurden im Gegensatz dazu noch nie von OnePlus supportet, dies wurde auch schon zu Begin des Erscheinens von Geräten auf dem Asiatischen Markt so von OnePlus kommuniziert. Im Garantie- Servicefall war man also immer auf den Händler angewiesen welcher das Gerät verkauft hat.