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Das Congstar-"Prepaid" ist gar kein prepaid-Angebot!!!


21.07.2015 20:12 - Gestartet von wolfbln
4x geändert, zuletzt am 21.07.2015 20:32
Die wichtigste Veränderung hat leider Teltarif völlig übersehen:

Die neuen Congstar-Tarife sind, obwohl ständig des Wort "prepaid" in der Werbung fällt, eben kein ECHTES prepaid mehr, sondern nur "unechtes", hybrides, oder sog. post-prepaid.
s. Thread: https://www.teltarif.de/forum/s60053/warum-...

Für die Buchung der neuen, achso flexiblen Optionen, muss zwangsläufig eine deutsche Bankverbindung angegeben werden! Man muss Lastschrift freigeben und einer Bonitätsprüfung zustimmen. Das ist nach meiner Meinung kein "Prepaid" mehr und damit auch eine irreführende Werbung.

Eine sinnvolle Nutzung für User ohne deutsche Kontoverbindung (oder belegbare Bonität) ist damit nicht möglich. Das sollte manche hierzulande nicht kümmern. Aber ein mit "prepaid" beworbenen Tarif sollte jeder kaufen können, ohne Zwang zu Zahlungssystemen, die auf nur bestimmte Kunden beschränkt sind.

Ich habe deswegen Congstar aus dem internatl. Prepaid-Daten-Wiki herausnehmen müssen. Denn für Ausländer wird Congstar nun richtig gefährlich: Denn diese haben in der Regel kein deutsches Konto. Kriegen auch keins ohne deutschen Wohnsitz, geschweige denn SCHUFA-Bonität. Wobei Congstar in diesen Fall noch etwas perfider ist....

Zunächst kauft also z.B. "der Ausländer" das Starter-Set für 9,99 Euro mit 10 Euro Startguthaben, so dass der Optionspreis für Smart Mix bzw. Surf Mix für den ersten Monat bereits inklusive ist. Auch die Registrierung/Aktivierung läuft zunächst glatt. Dann will er/sie eine neue Option buchen, einstellen, personalisieren usw. und braucht von da an plötzlich eine deutsche Kontoverbindung, um irgend ein Paket zu buchen. Wenn eine "prepaid"-SIM-Karte, "ausländerfeindlich" sein kann, dann diese.

Prepaid eignet sich ja insbesondere auch für Leute mit vorübergehender Nutzung in Deutschland, wie Touristen, Besucher, Leiharbeiter usw. oder Leute aus grenznahen Gebieten, die nur gelegentlich ein deutsches Netz brauchen, aber ein belgisches oder tschechisches Konto wird von Congstar eben nicht anerkannt, geschweige denn dass eine Alternative mit Kreditkarte, PayPal usw. angeboten wird. Weil überall noch die alten Ladebons verkauft werden, könnte man meinen, damit ginge es. Dieses Angebot aber mit "prepaid" zu bewerben ist m.E. Konsumententäuschung.


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[1] tatort antwortet auf wolfbln
21.07.2015 20:46
Benutzer wolfbln schrieb:
"Dann will er/sie eine neue Option buchen, einstellen, personalisieren usw. und braucht von da an plötzlich eine deutsche Kontoverbindung, um irgend ein Paket zu buchen. "

Auch wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist?
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[1.1] wolfbln antwortet auf tatort
21.07.2015 23:18

5x geändert, zuletzt am 21.07.2015 23:43
Benutzer tatort schrieb:
Benutzer wolfbln schrieb: "Dann will er/sie eine neue Option buchen, einstellen, personalisieren usw. und braucht von da an plötzlich eine deutsche Kontoverbindung, um irgend ein Paket zu buchen. "

Auch wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist?

Das ist entgültig noch nicht zu sagen, weil die neuen Tarife, wie du dem Artikel von Teltarif entnehmen kannst, erst im August in den stationären Handel gehen und dann kann man es erst entgültig testen.

Momentan kann man die SIM für die neuen Tarife nur online bestellen und da MUSS man gleich ein deutsches Konto angeben; Kreditkarte oder anderer Zahlungsweg wird nicht akzeptiert. Lastschriftverfahren und Schufa-Check werden automatisch mit aktiviert, sonst kriegt man die SIM gar nicht.

Wir müssen im August mal genau hinschauen, wie sich Congstar dann bei den im stationären Handel gekauften neuen Tarifen verhält. Gibt es dann noch eine Möglichkeit dem Kontozwang zu entgehen?

Aber das alte Tarifmodell soll wohl auch alternativ bestehen bleiben: Zitat Teltarif:
"Es gibt allerdings auch Interessenten, die nach wie vor fest vorgegebene Preismodelle bevorzugen. Für diese hatte congstar bereits zum Start des neuen Prepaid-Portfolios angekündigt, in Zukunft entsprechende Startersets anzubieten." Das Herausnehmen von Congstar beim Prepaid-Data-Wiki war wohl etwas verfrüht, aber bei der 1. Meldung von Teltarif stand noch nicht fest, dass es die alten Tarife weiter gibt.

Online ist dieser "alte Tarif" jedenfalls gegenwärtig nicht bestellbar, außer man stellt alle Tarifoptionen auf Null, braucht aber immer noch eine Bankverbindung. Also das ist schon mal klar: Man kann bei Congstar gegenwärtig keine "prepaid" SIM bestellen, ohne ein deutsches Konto zu haben. Das ist für mich nicht prepaid!

Das Ganze erinnert sehr stark an die Vorgehensweise von Fonic bei Lidl mobil:
Bei Lidl gibts auch einen Klassik-Tarif mit echtem Prepaid und einen Smart-Tarif mit unechten d.h. zwangsweisen Link auf ein deutsches Konto. Steht ganz klein auf der Packung, dass man ein deutsches Konto braucht:
"Die xx.xx Euro pro Monat werden per Bankeinzug eingezogen. Die automatische Aufladung von Guthaben ist bei dieser Option anfangs nicht deaktivierbar, da diese Bestandteil der Buchung der Tarifoption ist. (Quelle: Prepaid-WIKI. Lidl mobil, Smart-Tarif).

Ich finde es schon für einen Deutschen sehr verwirrend, so unterschiedliche Tarifmodelle nebeneinander im Supermarkt zu finden. Erkläre das mal einen Ausländer. Lidl/Fonic wirbt auch nicht so offensiv mit dem Wort "prepaid" wie Congstar.

Dennoch: Warum nicht eine einzige SIM im Laden pro Anbieter und man wählt den jeweiligen Tarif dann online oder irgendwie anders später? Und dann bitte klar machen, welche Zahlungswege gehen!
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[2] hermannsson antwortet auf wolfbln
18.12.2015 07:17
Meine Erfahrungen mit Congstar sind ähnlich, als prepaid beworben erhält man im Telekom shop nur einen Surfstick. Kauft man sich im Internet z.B. die 1000er 30 Tage Option dazu und will loslegen muss man erkennen, dass man erst die Bankverbindung angeben muss. Die Registrierung der Bankverbindung dauert 5 - 8 Tage !!!! so lange kann man diese 1000er Option gar nicht nutzen und muss täglich !!! für va. 4,99€ zubuchen. ausserdem muss man auf einer Telekom Seite dauernd für 99Cent eine Mindestsurf Option zukaufen.

Dan Ganze ist ein Riesen Schwindel.

angeblich soll nun heute bei mir die Bankverbindung freigeschaltet sein und dann endlich, nach eine Woche laufenden Zukaufens, die 1000er / 30 Tage Nutzung möglich sein.

Da habe ich mit echten Prepaid Angeboten in anderen Ländern aber wesentlich bessere Erfahrungen gemacht.
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[2.1] bewi antwortet auf hermannsson
13.09.2016 10:43
Hallo,
das ist so nicht korrekt. Bei der ersten Aufladung per Lastschrift muss die Bankverbindung angegeben werden und dann erfolgt eine Prüfung. Aufladen kann man per cashcode, das Geld ist sofort drauf ! Aufladung am Bankautomaten etlicher Banken funktioniert ebenso, Dann ist die Surf Flat innerhalb von 10-20 min gebucht. Also, erst richtig informieren , bevor man meckert und Halbwahrheiten verbreitet.

Das in einigen Tcom Shops viel Blödsinn erzählt wird, ist bekannt,,,
Aber auf der Congstar Seite findet man unetr FAQ alle notwendigen und vor allem richtigen Informationen !