Freundschaftswerbung ... zwang zur abo.abbuchung

Kein BONUS für Freundschaftswerbung, kein Kostenschutz, sehr hohe Kosten für Telefonie im Ausland (nicht EU und nun auch Schweiz!) ... und eingehend kosten EU-Anrufe im Ausland nun auch 0,05 €/Min. - soviel nur dazu, dass sich an den bisherigen Konditionen nichts ändert :((

Benutzer novum schrieb:

Von wegen Tarife im Fonic Netz bleiben, Auslandkosten 0,22 Cent statt 0,09. Sauerei hoch 3. Kann ich mir wieder neuen Provider suchen, Lidl wird es nicht mehr!

Benutzer HLM schrieb:

Ihr redet aber hier von 2 verschiedenen Tarifen, eigentlich sogar 3. Beim neuen Lidl-Connect (Vodafone) sind eingehende Gespräche innerhalb der EU kostenlos, abgehende kosten 9 Cent/min.

Beim ebenfalls neuen Fonic Mobile (o2) kosten eingehende Anrufe hingegen in der EU 5 Cent/min, abgehende Anrufe satte 22 Cent/min.

Bei den alten Lidl Mobile Karten (o2) hat sich scheinbar nichts geändert. Eingehende Anrufe in der EU kostenlos, abgehende 9 Cent/min. Das sagt mir jedenfalls die Info-SMS, die ich eben erhalten habe, nachdem ich eine meiner Lidl Mobile Karten ins Roaming zu Orange.lu geschickt habe. 2 Testanrufe bestätigen das. Ein eingehender 3 minütiger Anruf war kostenlos und ein abgehender Anruf von 25 Sekunden hat genau 5 Cent gekostet (30/1 Takt --> 9 Cent/min : 2 = 4,5 Cent, wird aber aufgerundet auf 5 Cent).

Beim Werbebonus und Kostenschutz siehts so aus:
Lidl Connect: Nein
Fonic Mobile: Ja
Lidl Mobile: Ja

Was mir auch noch aufgefallen ist: Die Internet-Flatrate mit 500 MB ungedrosselt für 6,95 Euro gibt es sowohl bei Lidl Mobile als auch bei Lidl Connect, nicht aber bei Fonic Mobile.

Und noch ein Unterschied: Bei Lidl Connect gibt es 1 GB bei der 24 Stunden Flatrate, bei Lidl Mobile und Fonic Mobile nur 500 MB. Außerdem gibts bei Lidl Mobile und Fonic Mobile ja auch noch diese bescheuerte Doppel-Drossel (500 MB/Tag und 5 GB/Monat), bei Lidl Connect aber nicht.


Edit: Ich hab mich gerade mal mit einer Lidl Mobile Nummer im Kundenportal eingeloggt. Da steht eindeutig, das ankommende Anrufe in der EU kostenlos sind und abgehende 9 Cent/min (30/1 Takt) kosten.

https://www.fonic-mobile.de/telefonieren-wie-zuhause

In der verlinkten Preisliste steht dann aber: 22 Cent/min abgehend (30/1 Takt) und eingehende 5 Cent/min (1/1 Takt).

https://www.fonic-mobile.de/dlc/pdf/FONIC-mobile-Mobilfunk-Preisliste.pdf

Da muss Fonic wohl noch ein bisschen aufräumen. Ich vermute, die Preisliste ist falsch.

Benutzer Zündi schrieb:
Da kennt sich doch niemand mehr aus, auf der selben Seite bzw. Preisliste zweierlei Kosten. Auf meine Mails haben weder Fonic noch Lidl geantwortet. Das gefällt mir nicht.

Die Preistabelle wurde zwar nun aktualisiert, dennoch steht die SCHWEIZ nun nicht mehr unter den EU-Ländern, sondern unter der teuren Ländergruppe 2!!!

Soviel nochmal dazu, dass sich die Konditionen nicht ändern würden - wer es denn glaubt ;-)

Benutzer novum schrieb:
Nachtrag: Fonic hat geantwortet, wissen selbst noch nix, Anfrage bei Abteilung läuft. Kennen sich also selber nicht aus. Tolle Organisation!

Benutzer HLM schrieb:
Dir ist schon klar, dass bei einer solchen Sache die Kundenbetreuuer im Callcenter auch erstmal bei den Verantwortlichen bei FONIC nachfragen müssen, oder?

Benutzer Oliron schrieb:
Ich habe schriftlich bei fonic angefragt, nix callcenter oder so! Erkläre mich doch nicht für blöd!

Benutzer HLM schrieb:
Du hast ernsthat einen Brief nach München zu Fonic geschickt und aus München eine Antwort bekommen? Sorry, aber das ist Bullshit. Du bekommst nur direkt aus München eine Antwort wenn du bei der Pressestelle anfragst. Alles andere kommt von der Kundenbetreuung.

Benutzer Oliron schrieb:
Wenn Du Dich so gut auskennst dann sage mir doch welcher Tarif jetzt gilt?,

Benutzer HLM schrieb:
So wie Du oben schon so beispielhaft geschrieben hast, liegen noch keine Informationen dazu vor, weil diejenigen (aka die Kundenbetreuung), welche Auskunft zu dem Thema geben, erstmal Rückfragen müssen.

Die haben jetzt tatsächlich eine neue Preisliste mit den alten Konditionen, nur die Schweiz wurde jetzt in Ländergruppe 2 versetzt. Also eine wesentliche Verschlechterung

Benutzer HLM schrieb:
Ich vermute sehr stark, dass da einfach schlecht mit Strg+c und Strg+v gearbeitet wurde...

Benutzer Oliron schrieb:

Ja!......Guttenberg ist wieder da!

Benutzer Wiewaldi schrieb:
(> > Benutzer HLM schrieb:
Das hat er aber beherrscht

Benutzer HLM schrieb:

Kommt drauf an welche Preisliste man als Referenz nimmt, ich habe hier eine Preisliste mit Stand 06/2014, das ist bei Lidl Mobile die Schweiz ebenso in Ländergruppe 2...

Benutzer clon schrieb:
Fast wie ein Wunder, eine neue Preisliste auf Abruf: Schweiz wieder Ländergruppe1
Hat gedauert, waren wohl selbst vom Wechsel überrascht