wenn es so einfach wäre, nur leider habe ich nun bald 4 wochen später immernoch keine gutschrift, kein guthaben und keinerlei reaktionen weder telefonisch, noch per mail, oder gar postalisch zu dem ganzen bekommen.
Benutzer priestorian schrieb:
Meine Güte, wie es in den Wald hinein schreit hallt es zurück! Also dieses deutsche großgemaule ist einfach nur noch unterirdisch und peinlich! Das so eine Umstellung nicht reibungslos verläuft ist ja glockenklar. Bei mir war das Problem das gleiche. Ich hab es ganz in Ruhe ausgesessen und erstmal gar nichts gemacht. Etwa eine Woche später war das Guthaben vollständig wieder gutgeschrieben und das Internet Paket Plus ist auch im Hintergrund (vorerst kostenfrei) wieder aktiviert worden. Ein ruhiges und freundliches Gespräch mit der Kundenbetreuung (*Ironie an* jaaaajaaa, ich weiß das es dauert
bis man durchkommt *Ironie aus*) öffnet manchmal Tür und Tor