3 Wochen unerreichbar

Habe vor 3 Wochen die Rufnummer zu O2 portiert. Hätte ich gewusst, was mich erwartet...seit dem bin ich aus allen Fremdnetzen weder per Anruf noch SMS erreichbar.

3 Wochen hat die Technik es nicht gebacken bekommen. Erreichbar war indes nur die Störungshotline AUSSERHALB der Sprechzeiten der Kundenhotline, welche wiederum überhaupt nicht erreichbar ist, da chronisch überlastet.

Nachdem ich eine Sonderkündigung ausgesprochen hatte und heute auch eine Beschwerde bei der BNetzA wirksam wurde, geht es wieder. Hallelujah!

Übrigens: Während der gesamten 3 Wochen hat mir O2 bei jeder Gelegenheit versichert, dass alles im Grünen Bereich sei und die Portierung erfolgreich war.