Rufnummernmitnahme o2

Ich habe in den letzten Monaten meine o2 Rufnummer mehrfach zu anderen o2-Verträgen portiert. Alles intern vor Vertragsende direkt o2, ging alles problemlos online im Kundenportal.
Problem hingegen ist die Festnetznummer aus dem Altvertrag, da zieren sie sich, wenn, dann nur zum Vertragsende, aber das Level habe ich noch nicht durch.