"Im letzten Sommer und Herbst erlangte Telefónica/o2 wegen der schlechten Erreichbarkeit ihrer Hotline traurige Berühmtheit." In den letzten paar Tagen wollte den O2-Service erreichen.... wortlich "Die voraussichtliche Wartezeit beträgt etwa 45 Minuten". So far, so what.