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"Red Data Update" ???


11.04.2017 19:17 - Gestartet von Werner1959
einmal geändert am 11.04.2017 19:17
Wenn ich die Tarifauswahl und -Details anschaue, ist da ein Posten mit "Red Data Update" für 2 Euro dabei, den ich offenbar nicht abwählen kann. Worum handelt es sich da?
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[1] DenSch antwortet auf Werner1959
11.04.2017 21:06
Benutzer Werner1959 schrieb:
Wenn ich die Tarifauswahl und -Details anschaue, ist da ein Posten mit "Red Data Update" für 2 Euro dabei, den ich offenbar nicht abwählen kann. Worum handelt es sich da?


Um die 2€ Preisunterschied zu den "alten" RED-Tarifen, die bis 10.4. gültig waren.
Im Grunde buchst du den alten Tarif und eben diese Zusatzoption. Das macht auch den wechsel für Bestandskunden möglich.
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[1.1] hypnorex antwortet auf DenSch
12.04.2017 10:31
Benutzer DenSch schrieb:
Benutzer Werner1959 schrieb:
Wenn ich die Tarifauswahl und -Details anschaue, ist da ein Posten mit "Red Data Update" für 2 Euro dabei, den ich offenbar nicht abwählen kann. Worum handelt es sich da?


Um die 2€ Preisunterschied zu den "alten" RED-Tarifen, die bis 10.4. gültig waren.
Im Grunde buchst du den alten Tarif und eben diese Zusatzoption. Das macht auch den wechsel für Bestandskunden möglich.
Wie kann man als Bestandskunde in einen neuen Tarif wechseln und welche Konditionen bekommt man da?
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[1.1.1] DenSch antwortet auf hypnorex
12.04.2017 10:41
Benutzer hypnorex schrieb:

Wie kann man als Bestandskunde in einen neuen Tarif wechseln und welche Konditionen bekommt man da?

Manbekommt die Standard Konditionen, die der Tarif beeinhaltet. Hotline anrufen.
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[1.1.1.1] hypnorex antwortet auf DenSch
12.04.2017 10:44
Benutzer DenSch schrieb:
Benutzer hypnorex schrieb:

Wie kann man als Bestandskunde in einen neuen Tarif wechseln und welche Konditionen bekommt man da?

Manbekommt die Standard Konditionen, die der Tarif beeinhaltet. Hotline anrufen.
Also auch die 50% mehr Daten?
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[1.1.1.1.1] DenSch antwortet auf hypnorex
12.04.2017 10:45
Benutzer hypnorex schrieb:

Also auch die 50% mehr Daten?

Ist das Standard? ... Nein, eine Aktion..... ;)
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[1.1.1.1.1.1] hypnorex antwortet auf DenSch
12.04.2017 10:49
Benutzer DenSch schrieb:
Benutzer hypnorex schrieb:

Also auch die 50% mehr Daten?

Ist das Standard? ... Nein, eine Aktion..... ;)
Das kann man so oder so sehen. Wenn man kein Handy nimmt sehe ich das als Standard. ;-)
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[1.1.1.1.1.1.1] DenSch antwortet auf hypnorex
12.04.2017 12:05
Benutzer hypnorex schrieb:

Das kann man so oder so sehen. Wenn man kein Handy nimmt sehe ich das als Standard. ;-)

Ne, da gibt es keinen Spielraum für interpretationen. Standard ist, was im Infodok steht.
Alles andere ist Aktion..... ;)
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[1.1.1.1.1.1.1.1] Whoami antwortet auf DenSch
13.04.2017 09:26
Korrekt DenSch. InfoDok-Inhalte sind Standard.

Die zusätzlichen GB sind Aktionsangebote aktuell nur für Neuverträge. Bestandskunden bekommen die bei einer Vertragsverlängerung nicht. Da kommts auf die Möglichkeiten der Rückgewinnung an, da auch diese bestimmte Aktionen inne hat. Nur eben nicht die wie z.B. aktuell auf der Homepage.
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[1.1.1.1.1.1.1.1.1] hypnorex antwortet auf Whoami
13.04.2017 11:28
Benutzer Whoami schrieb:
Korrekt DenSch. InfoDok-Inhalte sind Standard.

Die zusätzlichen GB sind Aktionsangebote aktuell nur für Neuverträge. Bestandskunden bekommen die bei einer Vertragsverlängerung nicht. Da kommts auf die Möglichkeiten der Rückgewinnung an, da auch diese bestimmte Aktionen inne hat. Nur eben nicht die wie z.B. aktuell auf der Homepage.

Heute kann ich sagen, dass diese Info hier nicht stimmt. Nach Telefonat mit der Hotline habe ich den Red M mit 6 GB für 31,99 für 24 Monate erhalten.
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[1.1.1.1.1.1.1.1.1.1] Whoami antwortet auf hypnorex
18.04.2017 13:49
Kundenrückgewinnung momentan telefonisch ja, Kundenbetreuung telefonisch nein.