Benutzer H N I K A R schrieb:
Benutzer postb1 schrieb:
, einen fetten
Mehrwert gegenüber der Telekom durch die nationale Allnetflat.
So alles richtig mit dem Mehrwert. Ich rate von O2 ab !
1.) Sie bekommen nichts gebacken, aber auch gar nichts.
2.) Der Chat der größte Mist !
3.) Hotline Wartezeit bis 30 Minuten oder auch mehr.
Ich war etwas vor ein paar Wochen zu voreilig, gut so im Nachhinein. Mein derzeitiger DLS Vertrag Telekom läuft noch bis Ende diesen Jahres und O 2 konnte den Vertrag jetzt noch nicht annehmen weil Zukunft länger als 6 Monaten, abgelehnt. Gleichzeitig nahm ich auch eine SIM Karte von O2 für "0" Euro mit, umgehend bekam ich diese Karte. Mit O 2 konnte ich aber nur über die SIM Karte Kontakt mit dem Chat aufnehmen, jetzt musste die SIM Karte registriert werden um überhaupt an dem Chat teilzunehmen. Irgendwann bekam ich dort auch kaum eine Antwort + musste die Hotline anrufen und sehr viele Wartezeiten Minuten 30 Minuten waren es, Computerstimmen Ja oder Nein usw. abwarten bis dann jemand dran ging. Mir wurde gesagt das auch die SIM Karte hinfällig sei, da der Vertrag nicht zu stand käme. Jetzt bekam ich die Rechnung 5 € pro Monat obwohl ich keinen DSL Vertrag abschließen konnte!!!!! Jetzt musste ich mich mühevoll durchklicken um eine Formular zu finden das man ausdrucken und ausfüllen muss + diese per Fax oder per Brief nach Nürnberg versenden muss. Zuvor musste ich per Online, auch über die SIM Karte, geht ja nicht anders, eine mündliche Kündigung, die gar keine richtige ist (Schwachsinn) einreichen und oder die Hotline (Wartezeit 30 Minuten) anrufen müsste. Ich sage "NUR" verschwendete Lebenszeit inclusive ÄRGER !!!! Kann man wirklich verzichten.
Fazit:
Nepper, Schlepper, Bauernfängerei.
Leute lasst die Finger von dieser Gesellschaft, ich habe daraus gelernt.
Mein DSL Vertrag ist so oder so schon gekündigt, weil O 2 einen Vertragsanstoß angeregt hatte und die Telekom mich angerufen hatte und ich der Kündigung zum Ende des Jahres zugestimmt habe. Mir ist es wurscht, dann habe ich kein DSL oder Telefon mehr. Die Bundesnetzagentur + die Regierung lassen solche Methoden zu. Nein dann greife ich lieber zur Buschtrommel.