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Normal bei o2


22.05.2017 18:05 - Gestartet von lexie
Das Vorgehen entspricht doch dem regulären Verhalten von o2. Bei mir haben sie es auch versucht obwohl ich den Router sogar schon am letzten Tag der Vertragslaufzeit mit dem Ret.label per DHL zurückgesandt hatte. Nachdem ich dort später noch einmal kurz Kunde war, hatte ich o2 ca. 2. Wochen nach Routerrücksendung angeschrieben und um eine Eingangsbestätigung des Routers gebeten. Daraufhin erhielt ich ein Schreiben mit der sinngemäßen Antwort, dass man so etwas grundsätzlich nicht schriftlich bestätigen würde.