Edeka Smart - Ein Mobilfunkanbieter, der seine eigenen Tarife nicht kennt

So tolle Leistungen sollten im neuen Tarif EDEKA Smart Talk angeblich mtl. KOSTENLOS enthalten sein, so die Homepage noch vor wenigen Tagen und auch auf der Hotline wurden diese (sogar in mehreren Telefonaten von verschiedenen Mitarbeitern) bestätigt:
+Telefonie zu einer persönlichen Festnetz-Nummer
+diese auch ohne Guthaben anrufen sogar aus dem EU-Ausland
+100 Min. telefonieren in andere dt. Netze
+Telefonie und SMS ins Telekom Mobilfunknetz
+Telekom HotSpot Flat
+darüber hinausgehende Minuten/SMS kosten 9ct/Minute oder SMS

Vier Tage später dann der Skandal-Rückzieher: grundsätlich 9ct pro Min/SMS = 08/15. Von den tollen Inclusiv-Leistungen ohne mtl. Grundgebühr ist weit und breit nichts mehr zu sehen. Die Homepage wurde geändert und auch auf Nachfrage bekommt man nur noch die Auskunft: "Ein versehentlicher Fehler."

Edeka-Smart, ein Mobilfunkanbieter, der seine eigenen Tarife nicht kennt. Nicht zu fassen!!

Hinzu kommt, dass man nach einer Bestellung abwechselnd ohne erkennbarer Systematik eMails mit korrekt angegebenen Kunden- und Auftragsdaten von Edeka-Smart aber auch von Sparhandy_de bekommt, welche anscheinend auch irgendwie an der Realisierung des Tarifs beteiligt sind, was aber aus den eMail nicht im Detail erkennbar ist. Edeka-Smart, Telekom, Sparhandy ... durch wie viele Hände gehen meine persönlichen Daten denn noch, wenn ich eigentlich nur eine Prepaid-SIMkarte kaufen will?

Insgesamt macht das Ganze für mich einen absolut unprofessionellen Eindruck.