Hallo,
Benutzer chho2010 schrieb:
Bei meinem L Premium läuft der Bestellprozess bei Verlängerung im Kundencenter in einen Fehler.
Auch ein Tarifwechsel wird als "nicht möglich" angezeigt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Bei einem Tarifwechsel von Magenta L (normal) auf XL konnte kein MagentaEINS Rabatt zugebucht werden.
Falls Du in Berlin bist und Zeit hast, gehe auf der IFA in Halle 21a, da sind die Leute vom Kundenservice vor Ort und können auch komplizierte Probleme lösen.
Möglicherweise müssen auch einfach die Datenbanken noch angepasst werden, weil der L-Plus ja ein "Alt-Tarif" ist.