Registrierung wird mir verweigert.

Ich wollte eine online bestellte Vodafone Karte registrieren.
Ich bin im Besitz eines Fremdenpasses.
Die Registrierung wurde nur per Postident angeboten.
Es wurde mit angeblich ungültigem Dokument verweigert.
Es ist ein gültiges deutsches Dokument. Ein anderes bekomme ich als staatenloser nicht.