Keine Übersicht der Kosten

u.a. bei Vodafone Callya gibt es im Nutzerkonto keine Übersicht der Abbuchungen so das man erstmal die Hotline anrufen muss um zu ermitteln warum das Guthaben unerwartet schmilzt und wer/was dafür verantwortlich ist.

Eine gesetzliche Pflicht zur unkomplizierten Bereitstellung der Guthaben Abbuchungen wäre da zielführend.