1und1 auch ein Kandidat

Benutzer RK20 schrieb:

Und? Was hat das mit der Praxis aus dem Artikel zu tun?
Bei 1&1 ist es Online eine Vormerkung. Man hat ja nicht schriftlich gekündigt. Es geht ja drum, das bei o2 (bei mir war da mal vor Jahren bei der Telekom auch so ein Fall), wegen „ungeklärter Fragen“ zurückzurufen, sonst gibts keine Bestätigung. DAS gehört tatsächlich verboten.
Die Onlinevormerkung bei 1&1 muss man ja nicht nutzen.


Ja, wie bei allen anderen auch.... komisches Argument.


Nö, die Praxis ist freiwillig, nutzt man sie halt nicht.

Benutzer Trefferle schrieb:
Das andere Anbieter auch merkwürdige und unseriöse Praktiken anwenden. Aber das habe ich bereits geschrieben.

Warum bieten sie es dann an? Am besten 1&1 nicht nutzen.

Quatsch, bei der Telekom kann ich in der App bequem kündigen und brauche nirgendswo anzurufen oder Briefe verschicken. Wer Verträge online anbietet und keine online Kündigung zulässt, den sollte man abmahnen.

Ergo: 1&1 ist unseriös

Das nervt mich bei 1&1 auch, letztens Mobilfunk Vertrag Online da gekündigt, Kündigung nur vorgemerkt, Bestätigungsanruf erforderlich. So, so. E-Mail Kasten unter "Kontakt" Möglichkeiten ist bei mir auch grundsätzlich ausgegraut (inaktiv) nur damit sie mir ein Anruf abnötigen.

Benutzer RK20 schrieb:
Wenn man den Anbieter wechseln möchte, sollte man den neuen Anbieter beim alten kündigen lassen. Das gewährleistet einen nahtlosen Übergang.
Selbst kündigen sollte man, wenn man seriös vor hat, den Vertrag zu verlängern. Die Kündigung wird dann vorgemerkt und mit einem oder ggf. mehreren Anrufen bei der Kundenrückgewinnungshotline lassen sich gute Vertragskonditionen aushandeln. Jede zwei Jahre mache ich das so.