Bekomme ich dann Antwort auf mein Einschreiben von 2005?

Seit über 15 Jahren warte ich auf Antwort und Erstattung meiner Kosten von der Telekom. Erinnerungen habe ich reichlich verschickt und das Problem auch in deren Forum geschildert.
Im August 2004 versprach die Telekom Werbung, dass schriftliche Anfragen binnen 2 Tagen beantwortet werden. Das hatte ich in meinem Einschreiben zitiert.
Bekomme ich nun endlich ein Ergebnis und die Erstattung?