"Wählen" nicht der richtige Begriff

So wildwestmäßig wie der Vertrieb bei den meisten größeren Anbieter heutzutage funktioniert kann von "wählen" kaum noch die Rede sein. Ich möchte hier besonders Vodafone beim Namen nennen. Ich schätze, daß ca. 90% der Neukunden die eine 1 Gbit-Leitung buchen, diese nicht "gewählt" haben. Für die meisten Kunden bzw. deren Anwendungsszenarien würden Bandbreiten wie 50 oder 250 Mbits vollkommen ausreichen. Man schwatzt ihnen allerdings wenn irgendwie möglich immer die größtmögliche Bandbreite auf, und das oft ohne Alternativen beim Namen zu nennen. Am schlimmsten sind hierbei die Shops. Selbst Kunden die explizit im Shop die 50 Mbit-Leitung buchenon wollen, kommen anschließend mit einer 1 Gbit-Leitung aus dem Geschäft. Ausschlaggebend für deren "Wahl" ist hierbei nicht was der Kunde wirklich für seine Zwecke braucht oder wünscht, sondern allein der Blick des Verkäufers in die Vodafone-Provisionstabelle.

Stimme deiner Ensätzung voll und ganz zu. Es werden die Kunden mit einem "günstigen" Einstiegspreis von knapp 20 € geködert. Dieser ist jedoch nur 6 Monate gültig, denn danach steigt der Preis auf bis zu 50 € monatlich an. Es wird spekuliert, dass die Kunden vor Ablauf der 6 Monate ein "downgrade" nicht vornehmen und dann den höheren Preis mit nicht benötigt höherer Leistung bezahlen müssen.