Wechsel möglich von einem anderen Festnetzanbieter?

Hallo zusammen, ich finde es komisch, wenn man Neukunde auf der Bestellseite klickt und ich wechsel von einem anderen Anbieter, dass nur MNP Mobilfunk abgefragt wird, aber keine weitere Abfragen zum Festnetzanschluss gibt. lt. Aussage Hotline, soll man wechseln können, beides so wohl Mobil als auch Festnetz. Wer hat bereits Erfahrungen gemacht?