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Rechnungs-Chaos bei Telekom?


10.08.2002 19:58 - Gestartet von Klaus M.
Was will die wilde TELEKOM?
Die Rechnungen noch un/übersichtlicher machen?
Das Werk der Dt. Telekom, die höchst eigenen Forderungen aufzulisten, ist mir übersichtlich genug.
Und die Pfennigbeträge für andere (private) Telefonverbindungsanbieter beanstande ich auch nicht.

Inhaltslos sind die Eintragungen für Privatanbieter, die dem Kunden (und der T.) keine Rechnung übersenden wollen.

Da steht schlicht, einfach und ergreifend:

35 Euro für Arcor.
35 Euro für Freenet.
35 Euro für Compuserve.
Das sind nur wild herausgegriffene Beispiele.

Was fehlt? Der Hinweis: 'Spende erbeten.'

Über die Leistung keine Auskunft.
Ich erwarte aber Zeitraum, Gegenstand der Leistung: z.B. Zugang Internet, Einwahl- und Minutenkosten, damit ich den Gesamtpreis nachprüfen kann.

Da war ich im Krankenhaus.
Da war ich verreist .
Da war ich tot.

Nicht mit mir!
Ich lebe noch.

Aber die Beschwerdestelle in Bonn ist längst verstorben.
Und die in Berlin schiebt alles auf Bonn.

Klaus M von
www.morgenblitz.de


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[1] rtpj antwortet auf Klaus M.
10.08.2002 21:54
Benutzer Klaus M. schrieb:

Was will die wilde TELEKOM?

Ich konnte Deinen Beitrag leider geistig nicht greifen ...

[...]

Da steht schlicht, einfach und ergreifend:

35 Euro für Arcor.
35 Euro für Freenet.
35 Euro für Compuserve.
Das sind nur wild herausgegriffene Beispiele.

[...]

Die Telekom, das weißt Du aber selbst, schreibt nur _die_ Daten auf die Rechnung, die sie angeliefert bekommen habt. Nicht mehr und nicht weniger.

Also: Nicht über die Telekom meckern, sondern an die VNBs herantreten und dort nachfragen. Telefonnummern stehen in der Telefonrechnung.