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Und Bestandskunden......?


19.01.2022 16:03 - Gestartet von Flax67
Und was ist mal wieder mit langjährigen Bestandskunden???? Es wäre schön wenn diese auch die entsprechenden Verbesserungen erhalten würden (Kunde ohne Laufzeit!). Oder soll man kündigen und wieder neu abschließen? Das wäre ja totaler Unfug!
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[1] speedcowboy antwortet auf Flax67
20.01.2022 08:15

einmal geändert am 20.01.2022 08:16
In den meisten Fällen kannst du im Kundencenter einen Tarifwechsel vornehmen.

Wenn das nicht geht, aktuellen Vertrag kündigen und auf Rückruf oder Mail warten.
Man wird dir anbieten in den aktuellen Tarif zu wechseln! Auch ohne Laufzeitverlängerung.

Benutzer Flax67 schrieb:
Und was ist mal wieder mit langjährigen Bestandskunden???? Es wäre schön wenn diese auch die entsprechenden Verbesserungen erhalten würden (Kunde ohne Laufzeit!). Oder soll man kündigen
und wieder neu abschließen? Das wäre ja totaler Unfug!