BNetzA sollte sich aus Vertragsstreitigkeiten raushalten

Bei zivilrechtliche Standardthemen wie von Drückern untergeschobene Verträge oder Rechnungsstreitigkeiten, die mit den Telekommunikationsnetzen gar nichts zu tun haben, sondern genauso gut bei irgendwelchen anderen Abos passieren können, sollte sich die BNetzA raushalten.
Das sollten der Kunde mit seinem Anbieter auf Augenhöhe ggf. vor dem örtlichen Amtsgericht ausdiskutieren und nicht die BNetzA mit so einem Schmarn belästigen. Die haben wichtigeres zu tun als wenn irgendein Dösi sich beim Handyshop was hat aufschwätzen lassen und rummeckert das er nun drei fuffzig mehr im Monat zahlt.
Ist die BNetzA der allgemeine Kummerkasten für Menschen ohne Rechtsschutzversicherung oder was?