Wie?

Und mal eine ganz simple und einfache Frage an die Herausgeber von Android Car und dieses Updates: Was habt ihr eigentlich während der Testphase getan?

Natürlich gibt es immer wieder Bugs und andere Fehler, die nur in ganz bestimmten Situationen und unter ganz bestimmten Konstellationen auftreten. Dass solche Bugs dann in den Tests vor der Veröffentlichung einer Software nicht gefunden werden, ist äußerst ärgerlich aber wahrscheinlich für die meisten Menschen nachvollziehbar.

Nun kenne ich nicht den genauen Hintergrund. Ich kann mich hier nur auf den Artikel stützen. Und hier scheint der Fehler ja reproduzierbar aufzutreten, wenn ein Smartphone über Bluetooth mit Android Car verbunden wird. Oder anders ausgedrückt, die wohl normalste Verbindung für ein solches System überhaupt.

Wie kann es also sein, dass solch ein gravierender Fehler in den Tests nicht aufgefallen ist? Gab es Tests?

Mal abgesehen von der Beseitigung des Fehlers als solches, haben die hierfür Verantwortlichen wohl vor allem jetzt die Aufgabe, für die Zukunft veritable Testszenarien zu entwickeln, die so etwas im Vorfeld entdecken.

Zur Entschuldigung von Android Car kann ich aber sagen, dass ich ganz andere Softwareprodukte kenne, welche für die ich beziehungsweise das Unternehmen, für das ich arbeite, zum Teil zweistellige Millionen Beträge bezahlen, bei deren Entwicklung man die ernsthafte Frage stellen muss, wie die dafür verantwortliche Firma eigentlich überhaupt noch auf dem Markt existieren kann. Ich könnte haarsträubende Geschichten erzählen von absoluter Unkenntnis bis hin zu absoluter Unfähigkeit. Übrigens liegt der Schwerpunkt der meisten Probleme nicht so sehr bei den Programmieren oder der Technik. Sie liegt im Management. Sie liegt in der QA. Sie liegt im Projektmanagement. Sie liegt also fast immer dort, wo sehr hochbezahlte Leute sitzen, die allzu oft leider nur keine oder so gut wie keine Ahnung haben.

Dass auch Programmierer oft weltfremd sind und wenig Ahnung vom echten Leben haben, also wie Kunden die Produkte benutzen, ist allerdings auch wahr.