mangelhafte Kompetenz easybell

eine versehentliche Lastschrift Rückgabe in Höhe von 1,99 Euro, habe ich umgehend neu angewiesen. das war im Oktober jetzt im Dezember wird dieser lächerliche Betrag durch alle mahnstufen gejagt und nun auch mit Inkasso gedroht. dabei bekomme ich 10 Minuten später von dem nächsten die Hinweise wir haben ihre Zahlungen erhalten auch die rücklastschriftgebühr ist bezahlt. im Kundenkonto steht immer noch offen für die nächste mahnstufe. ich habe mich mal umgesehen ich scheine nicht der einzigste zu sein der mit dieser neuen Organisation unter neuer Leitung über den mangelhaften Service und die unqualifiziertheit der Mitarbeiter zu klagen hat. wenn ich noch eine Mahnung bekomme oder Post vom inkassobüro erstatte ich Strafanzeige. man sollte beachten dass ich 13 Jahre ein zufriedener Kunde war aber dieser Verein unter neuer Leitung wohl das Wort Service und Kunden nicht mehr kennt.