Hallo,
wie wir bereits mehrfach berichtet haben, ist es den Anbietern gesetzlich vorgeschrieben, den Kündigungsbutton ohne Hürde anzubieten - und das bedeutet: Er muss außerhalb (!) des Kundencenters sein:
https://www.teltarif.de/kuendigungsbutton-...Und darum finden Sie den Kündigungsbutton bei 1&1 auf der Haupt-Homepage außerhalb des Kundencenters ganz unten rechts über den Fußnoten. Klicken Sie dort auf "Vertrag kündigen", kommen Sie zum offiziellen Formular.
Die nicht reguläre Kündigungsvormerkung innerhalb des Kundencenters, die ja nur der Rückgewinnung der Kunden dient, sollten Sie also schlicht und ergreifend nicht beachten, sondern ignorieren.
Alexander Kuch