Das Problem hatte ich auch mal

wurde zunächst ebenfalls ignoriert. Habe dann mit einer weiteren E-Mail eine Frist gesetzt und gleichzeitig gedroht, die Angelegenheit bei fruchtlosem Fristablauf per Brief "Einschreiben eigenhändig" an den Geschäftsführer zu eskalieren. Geantwortet haben sie zwar nicht, der geschuldete Betrag wurde aber umgehend erstattet.