Danke für den Tipp! Zum Glück hat sich der Vertrag heute früh doch wieder gefunden. Es war MyPhone, und wir haben auch gleich angerufen. Die haben gesagt, schriftlich per Email wollen die das. Habe ich dann gemacht. Mal sehen wie schnell die die schriftliche Kündigungsbestätigung kommen lassen.
Mal ein paar Stilblüten von dem Vertrag:
- falsche Anschlussart ausgefüllt, analog, aber wir haben ISDN.
- beim Unterschriftsfeld steht zwei mal mein Vor- und Nachname, und darunter hat meine Tochter einfach nur mit unserem Nachnamen unterschrieben.
- das Feld Vertriebs-ID hat der Mitarbeiter nicht ausgefüllt.
- ich bin mir sicher, dass er ihr auch nicht gesagt hat, dass man für die 0 Cent am Wochenende + Feiertag 7,95 Euro pro Monat zahlen muss, das steht nämlich kleinstgedruckt mit einer Ziffer 2) neben dem Tarif.
Ob man so einen nicht verklagen sollte, damit der das nicht beim nächsten Mal wieder so macht, oder ob das gar gängige Praxis bei MyPhone ist?
Benutzer Vesko schrieb:
Ich bin kein Jurist, aber ich denke, der Vertragsabschluß erfüllt den Tatbestand eines Haustürgeschäftes. Und diese dürfen innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. http://www.ratgeberrecht.de/fragen/view/rf10335.html
Also, nicht warten, sondern gleich die Widerrufserklärung an MyPhone abschicken (solange Ihr Euch sicher seid, daß es MyPhone war).
Und nicht vergessen - nächste Woche kein Taschengeld für die Tochter ;)
Am Samstag kam während unserer Abwesenheit ein Vertreter von MyPhone, und tatsächlich hat der doch von unserer 16-jährigen Tochter eine Unterschrift unter einen Preselection-Vertrag entgegengenommen. Da ist sogar noch ein Kreuz bei der Frage zu setzen, dass man befugt wäre, einen solchen Vertrag zu unterschreiben, und das ist sie auf jeden Fall nicht. Unterschrieben hat sie zwar nur mit unserem Familiennamen, aber sowas müsste doch kündbar sein, oder? Unfassbar, wie skrupellos manche Leute sind. Kann man so einen Vertreter nicht verklagen?
Normalerweise hätte der doch mindestens den Pass von ihr verlangen müssen.
Nun kommt aber das richtige Problem: Den Vertrag finde ich seit
heute um nichts in der Welt mehr.
Wie gehe ich jetzt am besten vor? Wenn ich beim Anruf gleich sage, dass ich den Vertrag nicht mehr finde, dann können die ja
machen was sie wollen.
Noch eine Frage: Ist MyPhone eigentlich gleichzeitig auch das berüchtigte Starcom? Die beiden Firmen haben nämlich die
gleiche Adresse!