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O2 50 Euro Gutschrift ein Witz


23.12.2010 20:54 - Gestartet von mirdochegal
Wie jetzt mit der Portierungsgeühr oder der standardmäßig eingeschalteten, für den Anrufer kostenpflichtigen, Benachrichtigung hat O2 teilweise im Detail fiese kleine Haken.
Ich bin zu O2 gewechselt, habe die 50 Euro Gutschrift beantragt und diese wurde auch auf der Rechnung ausgewiesen.

Bis jetzt ist von den 50 Euro noch nichts zu meinen Gunsten abgezogen worden. Denn offenbar gilt dieses Guthaben nicht für
- Die Anschlussgebühr
- Die 10 Euro Monatsgebühr für das Inklusivpaket 100
- Das Internet-Pack M
- SMS

Sag mir mal einer, was habe ich von 50 Euro Gutschrift wenn das auf NICHTS angerechnet wird?
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[1] namorico antwortet auf mirdochegal
23.12.2010 21:39
Kannst du das Wort "Gesprächsgutschrift" verstehen? Da steht gaaanz klar:
"Nehmen Sie Ihre alte Rufnummer ganz einfach mit zu Ihrem neuen Vertrag und Sie erhalten eine Gesprächsgutschrift in Höhe von 50 €."

Benutzer mirdochegal schrieb:
Wie jetzt mit der Portierungsgeühr oder der standardmäßig eingeschalteten, für den Anrufer kostenpflichtigen, Benachrichtigung hat O2 teilweise im Detail fiese kleine Haken. Ich bin zu O2 gewechselt, habe die 50 Euro Gutschrift beantragt und diese wurde auch auf der Rechnung ausgewiesen.

Bis jetzt ist von den 50 Euro noch nichts zu meinen Gunsten abgezogen worden. Denn offenbar gilt dieses Guthaben nicht für
- Die Anschlussgebühr
- Die 10 Euro Monatsgebühr für das Inklusivpaket 100
- Das Internet-Pack M
- SMS

Sag mir mal einer, was habe ich von 50 Euro Gutschrift wenn das
auf NICHTS angerechnet wird?
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[1.1] NicoFMuc antwortet auf namorico
23.12.2010 22:11
Benutzer namorico schrieb:
Kannst du das Wort "Gesprächsgutschrift" verstehen? Da steht gaaanz klar:
"Nehmen Sie Ihre alte Rufnummer ganz einfach mit zu Ihrem neuen Vertrag und Sie erhalten eine Gesprächsgutschrift in Höhe von 50 €."

Also sooo klar steht das auf der o2-Seite bei "Wechselgutschrift" nicht da. Da steht nur sie erhalten 50 Euro Gutschrift (1)

unter Fußnote 1 steht dann:
[...]Die Gutschrift wird auf Standardgesprächs-/SMS-Verbindungen (nicht auf Grundgebühren, Anschlusspreis und sonstige Einmalgebühren, Verbindungen im Ausland sowie Videotelefonie, Sonderrufnummern, Mehrwertdienste und Datenverbindungen) angerechnet. [...]

Also im Klartext, nur auf Dinge die überteuert sind ;-) SMS außerhalb der Packs, oder Folgeminuten bei den Packs die dann z.B. 29 Cent/min kosten. Bei den Folgeminuten wäre die Gutschrift nach 172 Minuten weg.

Fröhliche Weihnachten! :-)

Gruß
Nico
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[1.2] mirdochegal antwortet auf namorico
23.12.2010 22:12
Benutzer namorico schrieb:
Kannst du das Wort "Gesprächsgutschrift" verstehen? Da steht gaaanz klar:
"Nehmen Sie Ihre alte Rufnummer ganz einfach mit zu Ihrem neuen Vertrag und Sie erhalten eine Gesprächsgutschrift in Höhe von 50 €."

Dann war es als ich gewechselt bin noch nicht so formuliert oder ich bin davon ausgegangen, dass nicht wirklich nur Gesprächsminuten dazu zählen. Denn wer würde sich ein 100 Minuten Paket mit überteuerten Extraminuten besorgen, wenn er wüsste, dass er mit dem Inklusivvolumen nicht auskommt?

Wenn an einem Restaurant auf der Tafel angeschrieben steht "heute Schnitzel satt für 15 Euro" nimmt man ja auch an, dass man für das Geld nicht _nur_ Schnitzel bekommt, sondern auch noch mindestens eine Beilage.

Und nun komm mir bitte nicht mit juristischen Einwänden, diese Nummer ist doch mist von O2.
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[1.2.1] klartext! antwortet auf mirdochegal
23.12.2010 23:55
Benutzer mirdochegal schrieb:

Wenn an einem Restaurant auf der Tafel angeschrieben steht "heute Schnitzel satt für 15 Euro" nimmt man ja auch an, dass man für das Geld nicht _nur_ Schnitzel bekommt, sondern auch noch mindestens eine Beilage.

Na klar... Selbstverständlich... Für 15 Euro...
Die Beilagen... die Getränke - alles mit dabei!! Und auf gar keinen Fall Schweineschnitzel... Bitte nur vom Kalb! Oder!?!

OmG... Du hast Vorstellungen... *Kopfschüttel*

Und wenn es bei dir mit o2 nicht so klappt wie du dir das vorstellst... Dann halte ich mich an deinen Benutzernamen...

mir doch egal!

Frohe Weihnachten!
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[1.2.1.1] mirdochegal antwortet auf klartext!
24.12.2010 10:26
Benutzer klartext! schrieb:
Benutzer mirdochegal schrieb:

Wenn an einem Restaurant auf der Tafel angeschrieben steht "heute Schnitzel satt für 15 Euro" nimmt man ja auch an, dass man für das Geld nicht _nur_ Schnitzel bekommt, sondern auch noch mindestens eine Beilage.

Na klar... Selbstverständlich... Für 15 Euro... Die Beilagen... die Getränke - alles mit dabei!! Und auf gar keinen Fall Schweineschnitzel... Bitte nur vom Kalb! Oder!?!

Das war doch nur ein Vergleich. Du darfst auch einen anderen Preis einsetzen wenn du magst. Sich jetzt daran hochzuziehen bringt dir aber argumentativ nichts ein.

OmG... Du hast Vorstellungen... *Kopfschüttel*

Es ist ehrenwert, dass du dich als Verbraucher für einen Konzern mit Milliardenumsatz so ins Zeug legst. Ich habe mir das Angebot mit den 50 Euro nicht ausgedacht, das war O2. Und dann hätte ich mir gewünscht, dass es etwas kundenfreundlicher gehandhabt wird.
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[2] Assistent antwortet auf mirdochegal
24.12.2010 16:38
da hat O2 ja inzwischen richtig nachgebessert. früher wurde ein "Gesprächsguthaben" auf alle Verbindungen (außer, außer, außer...) auch innerhalb eines gebuchten Packets angerechnet. D.h. du bezahlst 10 Euro fürs Packet und die Gesprächskosten wurden trotzdem erstmal vom Guthaben abgezogen.
also freue dich doch, es ist Weihnachten.
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[3] DurdenTyler antwortet auf mirdochegal
24.12.2010 22:41
Also ich bin vor kurzem von o2 zu Base gewechselt. Hab von Base auch 50 euro für die mitnahme bekommen. Diese wurden dort mit dem Rechnungsbetrag verrechnet. Da ich den ADAC Tarif nutze habe ich durch die 50 Euro im ersten Monat nichts gezahlt.
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[3.1] Halina antwortet auf DurdenTyler
25.12.2010 06:29
Benutzer DurdenTyler schrieb:
Also ich bin vor kurzem von o2 zu Base gewechselt. Hab von Base auch 50 euro für die mitnahme bekommen. Diese wurden dort mit dem Rechnungsbetrag verrechnet. Da ich den ADAC Tarif nutze habe ich durch die 50 Euro im ersten Monat nichts gezahlt.


wenn man von o2 zu Base (ePlus) wechselt, sollte man es auch fairerweise sofort die Freunde mitteilen. Ich nehme lieber eine neue Nummer von dem neuen Provider, damit meine Freunde nicht in Kostenfalle reinfallen....Aber, da ich eine feste Nummer habe, werden solche weiteren Nr. anderer Provider bei Freunden nicht angezeigt. Solche Ersatzsimkarten werden in der Regel nicht länger benutzt. Deshalb sollte man 2 bis 3 Handies haben.
Halina
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[3.1.1] myselfme antwortet auf Halina
25.12.2010 08:44
2 bis 3 Handys ? Alle in den Taschen und immer dabei ? Wo bleibt denn da die Geldbörse ? Ach so ja, zu Haus. Weil ja eh nix mehr drin ist..
Ne, da bleib ich lieber bei meinen 2 bis 3 Frauen ! (Hab dann zwar auch kein Geld mehr - aber VIEL mehr Spaß als mit 3 Handys :-))
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[3.1.1.1] Halina antwortet auf myselfme
28.12.2010 00:29
Benutzer myselfme schrieb:
2 bis 3 Handys ? Alle in den Taschen und immer dabei ? Wo bleibt denn da die Geldbörse ? Ach so ja, zu Haus. Weil ja eh
nix mehr drin ist..
Ne, da bleib ich lieber bei meinen 2 bis 3 Frauen ! (Hab dann zwar auch kein Geld mehr - aber VIEL mehr Spaß als mit 3 Handys :-))

@ myselfme zur Info.....
Ich trage unterwegs kein Handy bei mir. Im Handschuhfach meines Autos liegt permanent eins drin. Telefoniere tue ich in der Arbeit nicht & während der Fahrt nach Hause auch nicht, eher erst wenn ich zu Hause bin. Also, meine Handies befinden sich dahoam.
Halina