1und1 hat mal nur die Masche "Vorsicht Kunde" drauf

1und1-Mitarbeiter (fünf verschiedene) geben einem über beworbene Mobilfunkdienste ("All-Net-flat") keine Auskunft ohne Kundendaten einzufordern. Schön, daß der Kunde solche Ohnmacht spüren darf, für absolut dumm hingestellt wird und vielleicht einen unberechtigten Kundeneintrag erhält.
Man kann den Kunden dann ja noch abfälliger behandeln.
Ich empfinde diese Art und Weise mit dem Kunden umzugeben als verbraucherechtlich nicht tragbar.