Benutzer TKD schrieb:
Hallo,
ich habe am 24.12.02 eine Handy + Vertrag bei
business-handypak.de bestellt.
28.12.02 => Vertragsunterlangen vollständig eingegangen kurze Zeit später: Ihr Handy wurde reseviert.
Am 30.12.02
wurde der Vertrag genehmigt und ich erhielt die Ruf Nr.
31.12.02.
Nachricht: Ihr Handy (Ericsson T300) befindet sich im Versand
2h später: Auf Grund eines Lagerfehlstandes ist ihr Handy z.Zt nicht Lieferbar !
Ich maile faircom an, wie lange es wohl dauern wird, man kann mir keine genaue Auskunft erteilen.
am 3.1.03
dann den nächsten Versuch
die Antwort: "in den nächsten Tagen wird Ihr Paket versendet"
bis heute hat sich nichts getan, es wird auch nicht mehr auf meine Anfragen reagiert.
Langsam regt es mich schon auif, vorallem darf ich ja bereits Grundgebühr bezahlen, für einen Vertrag den ich nicht nutzen kann.
Wie kann ich weiter vorgehen, habe ich ein Recht darauf, dass mir Faircom die Grundgebühren anteilig gutschreibt ?
Vielen Dank im Voraus für eure Antworten
Schaue mal nach, ob der Beitrag zur Rechtsschutzversicherung bezahlt wurde.
peso