Benutzer heidlinho schrieb:
In meiner letzten Handyrechnung Soll ich SMS über einen Betrag von 57,71€ abgerufen haben. Ich habe einen vertrag bei E-plus und nach einem Anruf bei denen wurde mir gesagt das das die Materna GMBH ist. Fakt ist ich habe nie irgendwelche SMS bekommen bzw. abgerufen. In meinem Einzelverbindungsnachweis stehen nur vier Daten 05.05,08.05,09.05,10.05. Am 05.05.06 soll ich 12 SMS a 1,99 abgerufen haben und zwar von 11.00-13.15.Die Zeiten sind völlig irreal da ich zu diesem Zeitpunkt gearbeitet habe und mein Handy gut verschlossen im Spind war. Es steht in dem Nachweis auch immer nur dieselbe 5-stellige Nummer und zwar 82628. Am 08.05. habe ich dort Einträge ab 19.12-23.59 10 SMS.
Am 09.05 angeblich von 00.14-7.58 5 SMS und am 10.05 12.38-12.44 2 SMS. Ich kenne diese Firma nicht und ich weiss ganz genau das ich nichts abgerufen habe. Diese 5-stellige Nummer soll ein Eotik Chat sein was soll ich da als Frau? Ich habe die Rechnung zurückbuchen lassen weil E-Plus Die 57,71 an Materna überweisen wird. Ich hätte meine Rechnung bezahlt aber nur ohne die 57€ bis das geklärt ist. Laut E-plus würde das nicht gehen weil ein Vertrag mit Materna besteht. Wer kennt diese Firma? Und wie soll ich jetzt gegen diese ungerechtigkeit angehen? Mein Handy ist natürlich jetzt auch gesperrt wg. der Rückbuchung. Ich brauche dringend Hilfe wer kann mir helfen?
hallo,
ich habe materna auf der rechnung wenn ich eine sms an die auskunft 11880 schicke ...