Benutzer Chimux schrieb:
Am 01.10. hat dann Plötzlich die Firma Assona bei mir Geld abgebucht (24 Euro für 3 Monate). Durch Zahlreiche Telefonate mit der Firma Assona habe ich dann erfahren, dass der Vertrag über O2 zu Stande gekommen ist und ich diesen hätte Separat unterschreiben müssen. Ich hätte auch Unterlagen erhalten müssen.
So ein Vorgehen kenn ich von Vodafone-Shops. Die tun gern mal Partner-Verträge unterschieben...
Hat hier jemand eine Idee was ich machen kann?
Schreibe schriftlich eine Beschwerde an o2 und Assona. Wenn das schriftlich hätte unterschrieben werden müssen, sollten die ja die Unterschrift haben. Sie müssen dir das erstmal beweisen, also sollen sie dir eine Vertragskopie zuschicken.
Ich habe überlegt ob ich eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei machen soll...
Damit würde ich drohen erstmal, wenn die dir nichts vorlegen können, dann Anzeige bei der Polizei.
Ich hatte das Geld aus "Reflex" direkt zurück gebucht da ich ja keinen Vertrag mit der Firma Assona habe (die ja eigentlich gar nichts dafür kann). Ich befürchte jetzt, dass die Firma Assona irgendwann eine Inkasso Firma beauftragt und ich unter Umständen sogar Probleme mit der Schufa bekomme... ich bin total Gefrustet... hätte ich besser die Finger von O2 gelassen...
Naja, kein Anbieter ist mehr wirklich sauber. Aber auch ich lasse die Finger von o2 :-)
Aber:
Schreibe denen, warum du zurückgebucht hast. Auch das sie das (eventuelle) Inkasso vergessen können da du die Forderung bestreitest. Und eine strittige Forderung darf NICHT in die Schufa eingetragen werden.
Und nichts per Telefon versprechen lassen: Wenn die dir irgendwelche Zugeständnisse machen, kannst du das im Nachhinein nicht beweisen.
Gruß
Nico