Heute möchte ich mal etwas positives loswerden. Ich wurde von der Firma Simway angerufen,wie viele andere Kunden auch.Eine nette Damen erklärte mir die Vorteile einer zusätzlichen Simkarte und dabei meine Telefonkostenersparnis.Da ich kein Profi auf diesem Gebiet bin,hatte ich auch noch einige Fragen.Diese Dame hat mir mit einer Engelsgeduld alles erklärt und auch darauf hingewiesen das ich gerne bei späteren Fragen die Servicerufnummer anrufen soll.Wie versprochen kam nach einigen Tagen die Simkarte samt Unterlagen.Als ich noch zwei Fragen hatte rief ich bei der Firma Simway an.Und oh Wunder,wieder eine geduldige,nette Mitarbeiterin.Das ist mal echter Service,nicht so wie bei vielen anderen Unternehmen wo es nur endlose Warteschleifen gibt.Es ist doch noch gut das es auch noch ECHTE Menschen am Telefon gibt. Jetzt benutze ich seit drei Monaten diese Simkarte und kann nur bestätigen das ich tatsächlich einiges an Telefonkosten spare. Für mich eine Bereicherung und für die Firma Simway ein dickes Lob.Die Firma Simway hat verstanden worauf es dem einzelnen Kunden heutzutage ankommt. Also : FIRMA SIMWAY Daumen hoch!!!!
[1] SIMWAY- Daumen runter:-)
chasperhead
antwortet auf calimero345
25.08.2008 15:05
schön das du als mitarbeiter der firma gut erfahrungen mit ihr gemacht hast. fakt ist, diese firma ruft wahllos mobilfunkkunden aller anbieter an und gaukelt den kunen vor, sie bekämen für ihre treue eine zusatzkarte. und das ohne monatskosten. wenn man beim unterschreiben an der haustür nicht aufpasst, hat man auch gleich sein widerrufsrecht verloren. und man hat dann seinen eigenen mobilfunkvetrag plus diesen tollen vertrag über die simway. hut ab,vor soviel geduld:-))))))))))))))))))