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Moobicent / Drillisch €30 Pfand für SIM


02.04.2009 20:52 - Gestartet von ck_one
hallo,
ich hatte einen Moobicent UMTS Vertrag. Im vorletzten Monat buchte man mir eine Sichherheit für die SIM-Karte € 29 ab, was man bei Rücksendung zurück kriegen sollte. Pünktlich zum Ablauf meiner Laufzeit habe ich die Karte mit normal Post zurück gesendet. Jetzt habe ich den Salat: "Leider konnten wir trotz elektronischer Erfassung der Eingangspost keinen fristgerechten Eingang Ihrer SIM-Karte verzeichnen." und ich kann nicht zurück buchen, weil es zu lange her ist. Da sind die doch schlau genug es im Vorletzten Monat abzubuchen, damit bis ich es reklammiere die Rückbuchung unmöglich wird.

Ich frage mich, die müssen doch öfters so die Leute reinlegen?
Drillisch ist auch Victorvox, Simply, Alphatel, Moobiair

vg,
ck_one
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[1] bartman321 antwortet auf ck_one
02.04.2009 22:46

einmal geändert am 02.04.2009 22:46
Benutzer ck_one schrieb:
[...] habe ich die Karte mit normal Post zurück gesendet. [...]

Das war der Fehler.


Bei mir hat MoobiCent erst mit der letzten Rechnung das Geld für die SIM-Karte abgebucht und gleich wieder gutgeschrieben. Lag aber wahrscheinlich daran, dass ich außerordentlich gekündigt habe und die die Karte schon 1 Monat hatten, bevor Sie die Kündigung akzeptiert haben.

Gruß