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Rechnungsfrust mit Talkline/debitel


25.12.2009 19:23 - Gestartet von dropsomatic
Hallo,

mit der im Dezember verschickten Rechnung fällt auf einmal eine Gebühr für eine Papierrechnung an, obwohl diese bisher kostenfrei übersandt wurde. Spannenderweise ging eine einseitige willkürliche Umstellung auf Onlinerechnung voraus; dem beigefügten Flyer war zu entnehmen, das man innerhalb von 4 Wochen unter einer gebührenfreien Rufnummer widersprechen könnte - jeder folgende Wechsel dann jedoch 5,95 kosten würde. Natürlich habe ich widersprochen und brav gingen danach schon 2 weitere Rechnungen ein, nur eben auf der aktuellen auf einmal mit 1 für eine gedruckte Rechnung... Ja, die Kosten für ein Einschreiben und den Rattenschwanz hinterher sind sicherlich höher als diese monatliche Gebühr, nur erwartet ja auch jeder von mir Vertragstreue, oder?