Sparruf

Hallo,
ich habe mir vor 2 Wochen eine Sparruf Festnetznummer gebucht und dafür 12 Euro bezahlt. Die avisierte Postkarte zur Verifikation kam nicht bei mir an.

Anrufe zur Hotline gehen nicht durch.

Gibt es Sparruf noch?

Oder sind die Handys im D1 Netz und D2 für Anrufe zu Sparruf gesperrt bzw. vom Festnetz?

Ich komme da einfach nicht durch. Schnelles BESETZT-Zeichen kommt immer :-((