Teltex

Guten Tag,

ich habe im November 2002 bei
TELTEX GmbH www.teltex.de
Gewerbering 15
76287 Rheinstetten
(das ist ein Mobilfunkvertrieb)
zwei neue NOKIA Handys ohne Vertrag bestellt.
Die beiden Beträge wurden sofort von meinem Konto
mit insges. 506.- € abgebucht, obwohl das eine Handy
nicht Lieferbar war, was sich später herausstellte aber
Teltex sicher bekannt war.
Eines der beiden Handys kam auch schnell per Paket an
meine Adresse nur das zweite ???
Nach Anfrage im Servicecenter (8 Tage später )
wo das zweite Handy bleibt wurde mit Lieferproblemen
des Herstellers abgetan. ( Ich stornierte sofort am Telefon den Auftrag)
Ich sendete zusätzlich ein Fax und eine E-Mail um den Auftrag
zu stornieren..... keine Antwort !
Ich habe das erste Handy wieder zurück gesandt mit
einem Begleitschreiben (Rücktritt vom Kaufvertrag)
wieder keine Antwort....
Erneut zwei Faxe, Zeitgleich mit je einer
E-Mail.. um die beiden Bestellungen zu stornieren,
wieder keine Antwort.....
8 Tage später, Fax und E-Mail mir einer Fristsetzung mir den
abgebuchten Betrag wieder zu erstatten, wieder keine Antwort.....
Ein erneuter Anruf beim Servicecenter einen Tag vor Ablauf
der Frist ! da wurde erst der eine Antrag storniert und
angeblich sind die Check`s zur Rückzahlung in Bearbeitung
und das dauert noch ca. 14 Tage bis diese unterschrieben sind. ?
Ich werde nun meinen Anwalt tätig werden lassen um an
mein Geld zu kommen !