Benutzer 602sl schrieb:
Immer schriftlich widersprechen. Ggf. per FAX, NIE Zeit am Telefonverschwenden.
Bei Nichtreaktion, Fax täglich wiederholen, ggf. auf Email ausweiten und Beschwerde bei BNetzA. Wenn der Vertrag nicht wichtig ist, Lastschrift sofort stornieren.
Klar Sie können gerne immer den aufwendigsten Weg gehen. Meistens kann man jedoch mit einem Anruf alles klären. Ich empfehle die Kontaktwege die auf der Rechnung angegeben sind, jedoch bevorzugt Telefon oder Mail.