Internet über Handy in Italien mit TIM

Hallo,

ich habe mir vor ein paar Jahren eine Prepaid-Karte von TIM-Italien gekauft. Damit bin ich auch die letzten Jahre problemlos mit meinem Laptop und Handy im Urlaub ins Internet gekommen.
Dieses Jahr hatte ich aber das Problem das mein Kennwort abgewiesen wurde. Ich kann mich aber problemlos im 119-Selfservice bei TIM mit diesem Kennwort anmelden.
Hatte sonst auch jemand schon dieses Problem?
Leider kann ich kein Italienisch, so dass ich nicht weiß, ob ich auf der Internetseite von TIM irgendeine Einstellung aktivieren muß oder sonst eine Möglichkeit habe die Internetoption zu aktiviern oder zu kontrollieren ob sie aktiviert ist.
Kennt sich da jemand aus?

Viele Grüße Satsteve