Habe dreimal anrufen müssen, bis mein Tchibo-Stick endlich ging

Habe dreimal anrufen müssen, bis mein Tchibo-Stick endlich ging... Jetzt will ich aufladen, weil ich kein Guthaben kann, aber die Prüfung der Bankdaten dauert ewig, und bis das geschieht kann man nicht weder per SMS noch im Internet aufladen, man müsste in die Filiale. Was denkt man sich nicht aus, um den Kunden in die Filiale zu locken udn ihm Sachen andrehen, die er nicht braucht!