1&1 Telefonspam: Absurdes Theater am Telefon
Vor einigen Tagen klingelte dann das Telefon. Es rief mich ein Herr (angeblich von 1&1) an, der mir klarmachte, wenn ich wissen wollte, was er mir zu sagen hätte in Sachen meines DSL Anschlusses müßte ich einer Tonbandaufzeichnung zustimmen, daß es in Ordnung wäre, daß er mich angerufen und informiert hätte...
Ich war irritiert. Da ruft mich jemand an, der mir nicht sagen will, was er mir zu sagen hat und ich bin gezwungen, wenn ich es dennoch hören will dem Anruf zuzustimmen, der ja längst erfolgte.
Ich: Was ist das denn supergeheimes, daß Sie mir das nicht sagen können, ohne meine Zustimmung per Sprachaufzeichnung?
Er: Ich wünschte es wäre so supergeheim...
Ich: ???
Er: Also geht das in Ordnung? Dann lese ich Ihnen jetzt den Satz vor: "Ich bin damit einverstanden, daß die 1&1 Internet AG mich telefonisch in Sachen DSL/VDSL informiert....wenn Sie damit einverstanden sind, antworten Sie mit: JA"
Ich: (zögerlich) JA!
Er: Okay. Das wars schon mit der Aufzeichnung. ALSO: An Ihrem Wohnort ist VDSL nicht verfügbar und wird auch demnächst nicht verfügbar sein...
Ich: (völlig baff auf mehr Input wartend...) Das wars?
Er: Ja.
Ich Ooooookaaaaayy.....
Also für mich ist das die neueste Form von absurdem Theater, um irgendwie die Telefonspamgesetze auszuhebeln. Daß ich mittlerweile von Firmen schon diverse Male Post bekam, in der mir mitgeteilt wird, es gäbe ein "internes organisatorisches Problem" weshalb ich dringend ihre Kundenrückgewinnungshotline anrufen müßte, die mir dann wiederum nur einen neuen Vertrag aufschwätzen will, daran hat man sich ja schon fast gewöhnt. Aber das war wirklich ein neues Negativhighlight.
