Prepaid-Handy Umfrage deckt neue Maßstäbe auf
Kurz vor dem Weihnachtsgeschäft stellt das bekannte Online-Magazin teltarif.de die Auswertung ihrer vor einer Woche durchgeführten Leserumfrage zur Qualität von Prepaid-Handy-Paketen vor. Dabei konnten gravierende Unterschiede zwischen den einzelnen Netzbetreibern (T-D1, D2-Privat, E-Plus, Viag Interkom) festgestellt werden: Der Anbieter D2-Mannesmann sowie Mobiltelefone von Sagem schnitten bei der Umfrage am schlechtesten ab. D2 verzeichnete mit der D2-CallYa-Karte und diversen Handymodellen die längsten Reparaturzeiten und die schlechtesten Servicenoten, der französische Hersteller Sagem wies die höchste Defektquote im Vergleich auf. T-Mobil und Philips erzielten hingegen die besten Ergebnisse.
Hauptbestandteile der Umfrage waren Fragen zur Zufriedenheit und zum Service rund um die von den Netzbetreiber verkauften Prepaid-Pakete.
Folgende Tabelle bietet Ihnen einen Einblick in die untersuchten Kategorien und ausgewählte Ergebnisse der Umfrage:
| T-D1 | D2 privat | E-plus | Viag | |
| Besser als der Durchnitt | Netzqualität Allg.Service Reparaturdauer |
Defekte Handys Netzqualität Allg. Service |
||
| Schlechter als der Durchnitt | Reparaturdauer Netzqualität Defekte Handys Allg. Service |
Reparaturdauer Allg.Service |
Für eine differenzierte Einschätzung stehen weitere Ergebnis-Seiten online unter http://www.teltarif.de/s/s3799.html zur Verfügung. Nach diesen Ergebnissen wurden die zuständigen Anbieter und Hersteller um Stellungnahmen zu den Ergebnissen und zur weiteren Entwicklung gebeten.
Keiner der Netzbetreiber bzw. Handyhersteller war bisher zu einer Stellungsnahme bereit.
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